Bestel je op een werkdag vóór 13:00 uur, dan wordt je bestelling – als het product op voorraad is – de volgende dag geleverd. We verzenden via PostNL, DHL of UPS. Is een product niet direct beschikbaar? Dan nemen we persoonlijk contact met je op om samen een oplossing te vinden. U ontvangt een track & trace per e-mail, wanneer uw bestelling is verstuurd. producten met een gewicht van 31 kilo of meer worden verstuurd met palletvracht. We versturen palletvrachten met een externe vervoerder. Palletzendingen duren 1 werkdag langer.

Heb je vragen over verzending of levering? Bel gerust: 0172 575 570 of stuur een mail naar info@valbeveiligingkopen.nl.

Bestellen gaat snel en eenvoudig. Je kunt direct afrekenen zonder account aan te maken. Heb je liever wat extra gemak? Maak dan alsnog een account aan – zo bestel je sneller, kun je je gegevens beheren, en houd je facturen makkelijk bij.

Je hebt 14 dagen bedenktijd om ongebruikte artikelen in originele staat en verpakking terug te sturen (verzendkosten voor eigen rekening). Meld je retour altijd eerst aan via info@valbeveiligingkopen.nl.
Wil je ruilen? Geef je reden door via mail. Als het gewenste artikel op voorraad is, reserveren we dit en sturen we het na ontvangst van je retour (eventuele meer- of minderkosten worden verrekend), zo regelen we samen de snelste oplossing—op jouw gemak.

Je kunt veilig afrekenen via iDEAL, Apple Pay of op rekening — zo kies je altijd de optie die bij je past. Mocht een betaling mislukken, controleer dan eerst je betaalgegevens en probeer nogmaals. Kom je er niet uit? Ons team helpt graag.

Na iedere bestelling ontvang je automatisch de factuur per e mail. Als je een account hebt, vind je je facturen bovendien eenvoudig terug in je accountomgeving.

Je hebt recht op de wettelijke garantie: alle producten moeten voldoen aan de kwaliteitseisen en specificaties die je mag verwachten. Kom je iets tegen dat niet klopt? Laat het ons snel weten —  en wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Ja, veel valbeveiligingsproducten zijn onderhevig aan een jaarlijkse keuringsplicht, volgens de Arbowet en norm EN 365:2004. Na elke val én minimaal eenmaal per twaalf maanden is keuring verplicht. Onze partner Eyecatchers Safety verzorgt onderhoud en keuring, inclusief inspectierapporten, certificaten en keuringsstickers. Indien u vragen heeft of uw materiaal een keuring nodig heeft, bel ons team gerust op 0172-575 570.

Nadat je een account hebt aangemaakt via de webshop en aan en e-mail adres een wachtwoord gekoppeld hebt, kun je hiermee inloggen op de webshop.
Vanaf dat moment heb je inzicht in de geplaatste bestellingen en de facturen. Mocht iets niet duidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.

Contactgegevens
Eyecatcher BV
Candelastraat 2
2441 LR Nieuwveen
Nederland 
info@valbeveiligingkopen.nl
0172-575 570